Cortex a le plaisir d’annoncer le renouvellement de la certification ISO 9001 en Octobre dernier dans sa toute dernière version 2015. Ce renouvellement intervient pour la 6ème année consécutive, démontrant la performance et l’efficacité de notre Système de Management.
La nouvelle version 2015 de la norme positionne l’écosystème de l’entreprise, ses enjeux et les parties prenantes au cœur du management.
Depuis 2011, Cortex s’est engagé dans une démarche de management de la qualité afin d’augmenter la satisfaction de ses clients. La mise en place de l’ensemble des processus, a permis de créer un référentiel structuré, capable de soutenir la croissance et la réussite de l’entreprise.
C’est également un projet en mesure d’apporter une culture de l’amélioration permanente de nos processus, capable de rassembler toutes les équipes autours de projets et d’objectifs communs et enfin, d’harmoniser les méthodes de travail afin de viser une qualité de service optimale pour nos clients.
Réel outil de pilotage stratégique pour la Direction, notre système de management de la qualité permet d’avoir une vision globale de l’entreprise à travers la prise en compte de l’ensemble des processus et des environnements extérieurs
Le périmètre des activités certifiées est :
- Gestion globale du document
- Conseil et ingénierie
- Impression personnalisée
- Mise sous pli et expédition
- Numérisation, LAD/RAD
- Archivage sécurisé
